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Che cosa possiamo fare

Correggere un errore. Se un dato pubblicato è inesatto, segnalatelo indicando la pagina: verifichiamo sulla fonte ufficiale e, se la segnalazione è fondata, correggiamo indicando la data della modifica.
Chiarire un passaggio. Se una spiegazione non è comprensibile, ci è utile saperlo: spesso significa che va riscritta.
Proporre un argomento. Le domande che riceviamo sono la fonte principale degli argomenti che trattiamo.
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Che cosa non possiamo fare

Vale la pena dirlo chiaramente, per non far perdere tempo a chi ci scrive.

Non trattiamo pratiche previdenziali o fiscali e non presentiamo domande per conto di nessuno.
Non possiamo verificare la posizione individuale di una persona: non abbiamo accesso ai dati degli enti e non li chiediamo.
Non forniamo consulenza individuale previdenziale, fiscale, legale o finanziaria, né indichiamo prodotti o fornitori.
Non chiediamo e non vogliamo ricevere IBAN, dati di carte di pagamento, codice fiscale, copie di documenti d'identità o credenziali SPID, CIE e CNS. Se un messaggio che sembra provenire da noi li richiede, non è nostro: si veda come riconoscere un messaggio falso.

Per la vostra posizione personale

I canali competenti sono quelli ufficiali: l'area riservata e le sedi dell'INPS, il contact center dell'Istituto, oppure un patronato, che presta assistenza gratuita. Per la materia fiscale, l'Agenzia delle Entrate, un centro di assistenza fiscale o un professionista abilitato.

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